*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 维修单管理 | 维修单编号、维修类型、维修描述、提交日期、完成日期、维修员、处理结果等 |
3 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、性别、出生日期、职业等 |
4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备类型、生产厂商、购买日期等 |
5 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件类型、生产厂商、购买日期、配件价格等 |
6 | 维修员管理 | 维修员姓名、维修员工号、维修员性别、维修员电话、入职日期、薪资等 |
7 | 维修记录管理 | 维修记录编号、维修单号、维修员、维修日期、维修费用、维修耗时等 |
8 | 维修类型管理 | 维修类型编号、维修类型名称、维修类型描述等 |
9 | 维修费用统计 | 维修单号、维修费用、维修类型、维修员、维修日期、客户姓名等 |
10 | 维修历史查询 | 客户姓名、维修单号、维修类型、维修员、维修日期、维修费用等 |
11 | 维修单状态管理 | 维修单号、维修单状态、处理时间、处理人员等 |
12 | 维修评价管理 | 维修单号、维修评价内容、维修评价分数、评价人、评价时间等 |
13 | 维修费用结算 | 维修单号、维修费用、配件费用、工时费用、其他费用、结算时间等 |
14 | 维修单优先级管理 | 维修单号、优先级、紧急程度、影响范围、处理时限等 |
15 | 客户满意度调查 | 客户姓名、客户电话、维修单号、维修满意度评分、满意度调查内容、调查日期等 |
16 | 维修单分配 | 维修单号、维修员、分配日期、处理状态、配件费用等 |
17 | 维修单报表统计 | 维修单号、维修类型、维修员、维修费用、维修日期、客户姓名等 |
18 | 维修费用预估 | 维修类型、配件费用、维修员工时费用、预估时间、预估费用等 |
19 | 维修单追踪 | 维修单号、维修类型、维修员、维修进度、维修日期、客户姓名等 |
20 | 工时费用统计 | 维修员、工时费用、维修单号、维修类型、维修日期、客户姓名等 |